Правила пользования услугами
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ ГОРНОЛЫЖНОГО КОМПЛЕКСА ГОРА «КРЕСТОВАЯ»
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1 Настоящие правила (далее – Правила) определяют порядок пользования платными услугами, оказываемыми Обществом с ограниченной ответственностью «Склон» (далее – Общество) на территории горнолыжного комплекса «Гора Крестовая»
1.2 Общество является юридическим лицом в соответствии с законодательством Российской Федерации и действует на основании Устава.
Место нахождения Общества:
Номера телефонов: 8 (921)-166-80-06
Эл.почта: telman40@mail.ru
Соц. сети : http://vk.com/g.krestovaya
1.3. Настоящие Правила включают следующие разделы:
— правила бронирования, оплаты услуг (раздел II);
— правила поведения на территории горнолыжного комплекса (раздел III);
— правила пользования ски-пассами на канатной дороге (Раздел IV);
— правила поведения пассажиров на канатных дорогах (раздел V);
— правила проката инвентаря (раздел VI);
— правила пользования услугами спортивных инструкторов (раздел VIII);
— правила поведения на горнолыжных трассах (раздел IX);
— правила пользования парковкой (раздел Х);
— правила поведения на специально выделенных горных пеших и велосипедных маршрутах (Раздел XII);
— правила пользования услугами сноу-тюбинга (раздел XIII);
— правила размещения в гостиницах (Раздел XIV).
1.4 Настоящие Правила утверждаются Генеральным директором Общества и размещаются на официальном интернет-сайте Общества (krestovaya51.ru) и на информационных стендах ООО «Склон».
1.5 График (режим) работы горнолыжного комплекса «Гора Крестовая» устанавливается администрацией ООО «Склон», режим работы администрации , а также графики (режимы) оказания отдельных видов услуг утверждаются приказом Генерального директора Общества и доводятся до Клиентов путем размещения на официальном интернет-сайте Общества (krestovaya51.ru) и на информационных стендах у касс .
при этом администрация вправе:
— по своему усмотрению открывать и/или закрывать для пользования посетителей пункты проката в часы работы ООО «Склон» или ограничить предоставление услуг проката по технологическим, техническим, погодным, эксплуатационным, организационным и др. причинам (аварийные ситуации оборудования и программного обеспечения, произошедшие не по вине исполнителя, наступление обстоятельств непреодолимой силы, временное отключение соответствующими службами электроэнергии, проведение спортивных соревнований и др.)
— по своему усмотрению изменять график (режим) работы пункта проката в связи с закрытием для пользования потребителей канатных дорог, склонов ООО «Склон», территории ООО «Склон» в целом по технологическим, техническим, организационным, погодным и иным причинам.
1.6 Общество в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, уставом Общества, настоящими Правилами и иными локальными актами Общества.
1.7 Настоящие Правила являются публичной офертой Общества, то есть предложением заключить договор пользования услугами Общества на условиях, предусмотренных Правилами и приложениями к ним.
Срок действия настоящей оферты не ограничен.
Если иное не предусмотрено настоящими Правилами, приобретение/оплата стоимости соответствующих услуг является полным согласием (акцептом оферты Общества) Клиента с настоящими Правилами.
Оплата стоимости услуг возможна наличными денежными средствами в кассу Курорта, по безналичному расчету (в том числе в соответствии с разделом II настоящих Правил.
Отношения Общества и Клиента по настоящим Правилам регулируются правом
Российской Федерации.
1.8 Если иное прямо не определено настоящим Правилами, правом пользования услугами комплекса обладают юридические, а также дееспособные физические лица (выше и далее по тексту – Клиенты), кроме следующих категорий:
1.8.1. лица, находящиеся под воздействием алкогольных, наркотических или психотропных веществ;
1.8.2. лица, поведение которых представляет опасность для жизни и здоровья
окружающих/способно нанести или наносит вред имуществу Курорта/противоречит общественным нормам поведения;
1.8.3. несовершеннолетние до 14 лет (кроме случаев посещения ими ООО «Склон»/пользования услугами ООО «Склон» в сопровождении уполномоченных дееспособных лиц);
1.8.4. лица с ограниченными возможностями, которым по причине ограниченности своих возможностей необходима помощь другого лица (кроме случаев посещения ими горнолыжного комплекса в сопровождении уполномоченных дееспособных лиц без инвалидности);
1.8.5. иные лица, указанные в правилах оказания отдельных видов услуг .
1.9 Тарифы на услуги ООО «Склон» (далее – Тарифы) утверждаются приказом Генерального директора Общества и доводятся до Клиентов путем размещения на официальном интернет-сайте Общества (krestovaya51.ru) и на информационных стендах у касс .
1.10 Клиент дает согласие на обработку Обществом своих персональных данных. Согласие дается Клиентом для целей заключения с Обществом договора на основании настоящей оферты и его дальнейшего исполнения, предоставления Клиенту информации об оказываемых Обществом услугах, и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, телефон, email, данные паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, место жительства, фотография (далее — Персональные данные).
Согласие, указанное в абзаце первом настоящего пункта, предоставляется на
осуществление любых действий в отношении Персональных данных Клиента, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Общество обязуется обеспечивать безопасность и конфиденциальность Персональных данных Клиентов, не распространять Персональные данные и использовать их исключительно для вышеуказанных целей.
Клиент имеет право на получение информации о его Персональных данных, а также право на уточнение, блокирование и/или уничтожение Персональных данных. Данное право может быть реализовано Клиентом путем направления по адресу местонахождения Общества или на электронную почту telman40@mail.ru соответствующего письменного обращения, с указанием имени, фамилии и почтового адреса.
1.11 Общество, являясь законным владельцем территории ООО «Склон» и собственником установленных на ней технических сооружений, оборудования и иного имущества, оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг горнолыжного комплекса «Гора Крестовая» и нахождении на территории любому посетителю, нарушающему требования настоящих Правил и приложений к ним, без каких-либо дополнительных объяснений и без возврата стоимости оплаченных услуг.
1.12 По всем спорам, вопросам, претензиям и разногласиям, возникающим в ходе пользования услугами , Клиент должен немедленно обращаться за их разрешением к администрации ООО «Склон» .Все споры или разногласия разрешаются путем переговоров между сторонами, в том числе путем направления письменных претензий. Письменная претензия клиента должна быть заявлена непосредственно в день оказания услуги и рассмотрена принимающей стороной (администрацией проката) с дачей письменного ответа отправителю в течение 30-ти дней с момента ее получения, если иные сроки рассмотрения требований потребителя не установлены действующим законодательством. В случае не предъявления претензии клиентом в день оказания услуг, услуги пользования прокатом инвентаря считаются оказанными в надлежащем качестве (количестве) и полностью принятыми клиентом без замечаний. Соблюдение указанного досудебного претензионного порядка разрешения споров для клиента и администрации пункта проката обязательно.
Письменная претензия, составленная в произвольной форме или на предложенном Обществом бланке (форма которого является Приложением №1 к настоящим Правилам), должна содержать следующие данные:
— фамилия, имя, отчество Клиента;
— обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии, со ссылками на
соответствующие статьи настоящих Правил и нормативных правовых актов;
— расчет суммы требований по претензии (если претензия содержит денежное требование);
— собственноручную оригинальную подпись Клиента;
— перечень прилагаемых документов, —
При соблюдении Клиентом вышеуказанных условий Общество в течение 30 (тридцати) календарных дней от даты получения претензии направляет ее заявителю письменный ответ, если иные сроки рассмотрения претензии не установлены действующим законодательством.
-Клиент также имеет право оставить свою претензию в Книге отзывов и предложений,. Такая претензия при наличии в ней вышеуказанных данных рассматривается Обществом в течение 5 (пяти) календарных дней от даты ее внесения Клиентом с проставлением на оборотной стороне заявления отметки о принятых мерах и направлением письменного ответа заявителю, указавшему свой адрес.
1.13 В случае невозможности разрешения разногласий по спорным вопросам в досудебном порядке они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.14 Схема курорта, на которой указаны горнолыжные трассы с обозначением категорий сложности, иные специально выделенные маршруты, канатные дороги с указанием их названий,объекты инфраструктуры, пункты оказания первой медицинской помощи, сервисные и информационные пункты утверждается приказом Генерального директора Общества и размещается на официальном интернет-сайте Общества (krestovaya51.ru), на информационных стендах у касс . Каждый Клиент, оплачивая услуги Курорта, обязан ознакомиться с данной схемой.
1.15 Словесные, изобразительные, объемные и другие обозначения или их комбинации,использованные в настоящих Правилах, постерах, указателях, абонементах, продукции ООО «Склон»,ином имуществе Общества, защищены авторскими правами и не подлежат использованию кроме как на основаниях и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
1.16 Приобретая услуги ООО «Склон» (оплачивая услуги и/или непосредственно ими пользуясь)Клиент подтверждает, что он полностью ознакомился с настоящими Правилами, согласен с ними и обязуется выполнять, а также нести установленную данными Правилами ответственность.
Ответственность за последствия, возникшие вследствие незнания или несоблюдения настоящих Правил, Клиент несет самостоятельно.
Приобретая услуги ООО «Склон» (оплачивая услуги и/или непосредственно ими пользуясь) Клиент соглашается с тем, что будет выполнять также требования знаков и вывесок, размещенных на Курорте.
1.17 Общество не несет ответственности за неиспользование Клиентом оплаченных услуг, за сохранность имущества, ценных вещей, документов и денег Клиентов, включая сохранность спортивного инвентаря и приобретенных абонементов, документов об оплате предоставляемых Курортом услуг, за вред, причиненный жизни или здоровью, а также ущерб, причиненный имуществу Клиента вследствие нарушения им настоящих Правил или иных обязательных правил, действующих на территории Курорта, за ущерб, причиненный Клиенту действиями третьих лиц.
Клиент принимает на себя все последствия и риски, связанные с неосторожным повреждением своего здоровья во время катания, пользования иными услугами Курорта, и обязуется освободить Общество от каких-либо претензий, связанных с этим, в том числе от требований по компенсации вреда жизни и здоровью, морального вреда и связанных с этих убытков.
1.18. Общество не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых обязательств вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе, но не ограничиваясь этим: природных стихийных бедствий (землетрясений, наводнений, снежных бурь, заносов и т.п.), общественных беспорядков, военных действий, забастовок, решений компетентных государственных органов власти, аварийных ситуаций (отключения электроэнергии, ремонтно-восстановительных работ и других подобных неотложных работ и действий со стороны ресурсоснабжающих организаций).
1.19 Согласно Федеральному закону от 08.08.2001 N 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»деятельность по прокату спортинвентаря не подлежит обязательному лицензированию.
II. ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ, ОПЛАТЫ УСЛУГ ГОРНОЛЫЖНОГО КОМПЛЕКСА «ГОРА КРЕСТОВАЯ».
2.1 Как сказано в Федеральном законе от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ, при торговле в отдаленных от сетей связи или труднодоступных местностях продавцы могут применять новые ККТ в автономном режиме, то есть «оффлайн», без подключения кассы к интернету (п. 3 ст. 2). В этом случае клиенту выдается кассовый чек или бланк строгой отчетности, напечатанный на бумаге. В электронном виде эти документы не формируются.
2.2 При расчете с использованием платежных карт кассир организации (или ИП): использует POS-терминал (оборудование эквайринга), передающий банку распоряжение о переводе денег клиента путем считывания информации с его банковской карты(Постановление Правительства РФ от 15.03.2017 № 296).
III. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРНОЛЫЖНОГО КОМПЛЕКСА «ГОРА КРЕСТОВАЯ».
3.1. При нахождении на территории ООО «Склон» будьте взаимовежливы.
3.2. При парковке легкового автотранспорта и мототранспортных средств («Транспортные средства») на Парковках не загораживайте проход пешеходам и проезд другому транспорту.
3.3. При движении по территории ООО «Склон» с горнолыжным оборудованием держите его в вертикальном положении.
3.4. Соблюдайте правила безопасности на горнолыжных трассах, правила пользования канатными дорогами и требования указательных знаков.
3.5. Не оставляйте детей без присмотра. Если вы потерялись, встречайтесь у стойки администратора в сервисном центре проката.
3.6. Соблюдайте чистоту и порядок на территории ООО «Склон» и местах общественного пользования. Не бросайте мусор в не отведенных для этих целей местах.
3.7. При обнаружении предметов, оставленных без присмотра, запрещается трогать,вскрывать или передвигать обнаруженные предметы. В случае обнаружения подозрительного предмета, Клиенты должны немедленно сообщить о нем по телефону: +7 (921) 166-80-06.
3.8. Если иное прямо не предусмотрено правилами пользования отдельными услугами ООО «Склон», в целях обеспечения общественного порядка, безопасности, комфорта, не допущения вреда здоровью Клиентов на территории ООО «Склон» запрещено:
— антиобщественное поведение (в том числе, но не ограничиваясь этим, нахождение в общественных местах ООО «Склон» (трассы, канатные дороги, площади, места общественного питания, прочее) в обнаженном виде);
— использование на склонах саней, парапланов, снегокатков и иных подобных
приспособлений, не относящихся к горнолыжному и сноубордическому инвентарю, за исключением специально предоставляемых Обществом;
— использование/запуск летательных аппаратов (квадрокоптеров, дронов, прочих) без предварительного согласования с органами внутренних дел и администрацией Курорта;
— выгуливание животных;
— курение вне специально отведенных для этого мест;
— распитие спиртного вне помещений кафе;
— употребление принесенных с собой напитков и продуктов питания на территории кафе;
— пронос/использование взрывчатых, огнеопасных, ядовитых, а также иных веществ, представляющих опасность для окружающих;
— пронос/использование любые пиротехнические изделия;
— осуществление фото-, видеосъемки в коммерческих целях без предварительного письменного согласия администрации ООО «Склон». Журналисты в своих действиях на территории ООО «Склон» обязаны руководствоваться положениями действующим законодательством о средствах
массовой информации;
— распространение любых товаров/работ/услуг (в том числе, но, не ограничиваясь этим,услуг инструкторов и иных услуг по обучению катанию/действиям в горной местности),проведение рекламных и прочих акций, – без предварительного письменного согласования с администрацией ООО «Склон».
3.9. Стоянка транспортных средств на территории Горнолыжного комплекса «Гора Крестовая» (прекращение движения более чем на 20 минут) разрешена только на парковках (раздел ХI настоящих Правил). Остановка
транспортных средств/самоходных машин на территории Курорта (прекращение движения более чем на 20 минут для посадки или высадки пассажиров либо загрузки или разгрузки) разрешена только в обозначенных соответствующими дорожными знаками местах.
Заезд транспортных средств/самоходных машин на пешеходную зону запрещен.
3.10. Администрация курорта не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра.
3.11. Настоящие Правила применимы ко всем без исключения лицам, находящимся на территории Горнолыжного комплекса «Гора Крестовая».
В случае нарушения Клиентом или иным лицом настоящих Правил, администрация ООО «Склон» вправе ограничить его доступ к объектам Курорта без компенсации оплаченных Клиентом услуг, а также на любые последующие периоды. Кроме того, нарушение настоящих Правил является основанием для передачи Обществом соответствующих материалов правоохранительным органам для привлечения нарушителей к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
3.13. Находясь на территории горнолыжного комплекса «Гора Крестовая», Клиент подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.
IV. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СКИ-ПАССАМИ НА КАНАТНОЙ ДОРОГЕ.
4.1. Проезд на канатных дорогах ООО «Склон» допускается только при наличии абонемента (выше и далее – абонемент или ски-пасс) .
4.2 Покупка ски-пасса и выход на склон подтверждает Ваше согласие с Правилами поведения на склоне, а также понимание последствий и рисков, связанных с их несоблюдением.
4.3 При использовании ски-пассов действует правило «TIME OUT» — временной интервал между двумя последовательными использованиями ски-пасса равен 5 минут.
4.4 Возврат денег на приобретенные ски-пассы не производится.
4.5 При выключении подъемника по погодным условиям , остановка работы при нарушении Правил пользования подъемником клиентом ООО «Склон», форс мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, забастовка энерго компании и др.) , возврат денег не осуществляется.
4.8 Условия пользования услугами по ски-пассу:
4.8.1 Достижение возраста 14 лет/отсутствие установленного в определенном законом порядке ограничения/лишения дееспособности либо сопровождение уполномоченным дееспособным лицом.
4.8.2 Отсутствие признаков алкогольного/иного опьянения;
4.8.3 Отсутствие противопоказаний по состоянию здоровья к пользованию услугами ;
4.8.4 Оплата цены ски-пасса до начала пользования услугами. По требованию представителя Общества, лицо обязано предъявить соответствующий ски-пасс, фискальный чек о его оплате, а также удостоверяющий личность документ (паспорт гражданина РФ/временное удостоверение личности гражданина РФ/ удостоверение личности военнослужащего/удостоверение личности моряка/паспорт иностранного гражданина/удостоверение беженца) (далее в настоящем разделе Правил – документ удостоверяющий личность).
4.8.5 Приобретая ски-пасс потребитель соглашается с тем,
что в соответствии со статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации он оплачивает ски-пасс независимо от того, будет ли им затребованы соответствующие услуги, равно как и с тем, что возврат оплаты за частично или полностью не использованный ски-пасс Обществом не производится, за исключением случаев, указанных в пунктах 4.8.6 настоящих Правил.
4.8.6 Возврат платы за ски-пасс(абонемент) допускается в случае получения потребителем травмы во время катания при условии фиксации факта травмы в медпункте ООО «Склон» и последующего предъявления Обществу оригиналов следующих документов:
— письменного заявления;
— справки за подписью врача с печатью медицинского учреждения (свидетельствующей о том, что состояние здоровья потребителя не позволит ему использовать ски-пасс в течение срока его действия);
— фискального чека об оплате ски-пасса;
— документа, удостоверяющего личность соответствующего потребителя.
4.8.7 Сумма возврата рассчитывается после представления потребителем Обществу всех вышеуказанных документов путем последовательного сложения всех дней фактического пользования услугами по абонементу, умножения полученного числа на стоимость однодневного абонемента и вычета полученного значения из цены приобретенного соответствующим потребителем и предъявленного к возврату абонемента.
По иным типам Единых абонементов возврат оплаты за абонемент не допускается.
При этом в случае получения потребителем травмы во время катания по
соответствующему абонементу, при условии предоставления вышеуказанных
документов, такому потребителю может быть предоставлена возможность
воспользоваться абонементом в иные согласованные Обществом дни. Для
перепрограммирования оплаченного абонемента на иные согласованные дни
потребителю следует указать на это в своем письменном заявлении, а также представить Обществу соответствующий абонемент.
4.8.8 Присутствие факта передачи ски-пасса (абонемента) третьему лицу, при
проходе через турникеты, Обществом вправе фотографировать соответствующего потребителя с целью сопоставления лица, осуществляющего проход по соответствующему абонементу, с лицом, получившим абонемент в кассе ООО «Склон».
Общество вправе сопоставлять лица, в том числе на установленных на выходах к канатным дорогам открытых мониторах.
4.9 Ответственность:
Любое лицо, пользующееся услугами по ски-пассам (абонементам) без
соответствующего абонемента ,абонементом другого лица, а равно лицо, допустившее передачу своего абонемента другому лицу либо утратившее свой абонемент либо нарушившее установленные настоящим разделом Правил условия пользования ски-пассами( абонементами) на канатные дороги может быть не допущено Обществом к пользованию соответствующими услугами с аннуляцией соответствующего ски-пасса (абонемента) без выплаты такому лицу каких-либо компенсаций.
4.9.1 Подделка ски-пасса (абонемента)/Единого абонемента, использование чужого/подложного абонемента являются основаниями для передачи соответствующих материалов правоохранительным органам для привлечения подозреваемых лиц к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
4.9.2 Обществом не несет ответственность за погодные условия во время пользования услугами по ски-пассу (абонементу). Пользующееся ски-пассом (абонементом) лицо обязано самостоятельно получать информацию о прогнозе погоды любыми возможными способами, осознавая, что в горной местности погодные условия могут меняться быстро и непредсказуемо.
V. ПРАВИЛА
ПОВЕДЕНИЯ ПАССАЖИРОВ НА КАНАТНЫХ ДОРОГАХ
5.1. Общие правила доступа.
Пассажиры обязаны изучить настоящие Правила, а также ознакомиться с текущей обстановкой (метеоусловиями, состоянием трасс посредством установленных на территории горнолыжного комплекса «Гора Крестовая» и оценить собственные возможности по использованию канатных дорог, а также возможности сопровождаемых детей или инвалидов.
Доступ на канатные дороги разрешен Клиентам только с действующими ски-пассами (абонементами). Доступ на определенные участки канатных дорог может быть временно или постоянно закрыт или ограничен в зависимости от погодных условий.
5.2. Доступ детей.
Проезд на бугельной канатной дороге детей ростом менее 125 см без сопровождения дееспособных взрослых лиц запрещен.
Дети младше 14 лет должны сопровождаться взрослыми, которые обязаны:
— оценить состояние детей и организовать их безопасную посадку, перевозку и
высадку;
— проинформировать детей о правилах поведения на канатных дорогах, особенно в случае остановки.
5.3. Доступ инвалидов.
Клиент с инвалидностью или сопровождающее его лицо, до приобретения абонемента на канатную дорогу, обязаны сообщить сотрудникам ООО «Склон» о своих ограничениях и о возможной необходимости дополнительной помощи.
В случае использования специальных приспособлений (инвалидного кресла, специального спортивного снаряжения), они должны быть оценены и разрешены к перевозке сотрудниками службы канатной дороги.
5.5. Перевозка животных.
Перевозка животных на канатной дороге ООО «Склон» не допускается.
5.6. Посадка на канатную дорогу. Посадка на канатной дороги разрешается в указанных местах . Пассажиры, которые нуждаются в помощи при посадке или высадке с канатной дороги должны заранее сообщить об этом дежурному работнику ООО «Склон».
Также, пассажиры обязаны:
— производить посадку в порядке очереди, не создавая помех другим пассажирам;
— не заходить за обозначенные пределы посадочной платформы.
5.9. Категорически запрещается:
— совершать посадку вне обозначенных посадочных зон;
— курить, употреблять алкогольные напитки, находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
— наносить вред оборудованию и металлоконструкциям канатной дороги;
— рисовать или наносить надписи на опорах;
— провозить взрывчатые, огнеопасные и ядовитые вещества, оружие, другие предметы,угрожающие безопасности Клиентов и работников ООО «Склон».
5.10. Особенности пользования бугельными канатными дорогами:
— посадка на канатную дорогу и высадка с нее допускается только в обозначенных для этого местах;
— во время буксировки необходимо следовать строго по колее, соответствующей линии движения каната, не отклоняясь в стороны (кроме случаев, когда это необходимо для исключения угрозы жизни и здоровью);
— в случае падения необходимо отпустить буксировочную рукоять, быстро сместиться в сторону от линии движения и оси канатной дороги.
— во время высадки с канатной дороги необходимо плавно отпустить буксировочную рукоять и без промедлений освободить площадку высадки для беспрепятственного завершения подъема следующими пассажирами;
— в случае если пассажир не успел отпустить буксировочную рукоять, необходимо громким окриком сообщить об этом оператору канатной дороги для остановки ее движения;
— не допускается осуществлять спуск вниз по линии подъема канатной дороги.
VI. ПРАВИЛА ПРОКАТА ИНВЕНТАРЯ
1. Общиеположения
1.1. Настоящие правила оказания услуг проката зимнего инвентаря (далее – Правила) распространяются на всех без исключения граждан (потребителей, посетителей, клиентов), пользующихся услугами проката зимнего инвентаря (для катания на горных лыжах, сноуборде, беговых лыжах, коньках и сноутюбингах (ватрушках)) на территории ООО «Склон»(Сертификат соответствия серия АА № 10366, соответствует требованиям стандарт № 002-2011 «Техника безопасности на объектах спорта.Общие требования и методы испытаний»)
1.1.1. Настоящие правила содержат:
— правила и условия эффективного и безопасного пользования потребителями услугами проката зимнего инвентаря (далее – услуги);
— правила оказания услуг проката зимнего инвентаря;
— иную полную и достоверную информацию об услугах и все существенные условия оказания услуг.
1.2. Зимний инвентарь или имущество (далее – инвентарь) выдается в прокат исключительно для использования его потребителями на территории ООО «Склон» в личных потребительских целях.
1.3. Потребитель имеет возможность пользоваться услугами проката инвентаря при соблюдении настоящих Правил в дни и часы работы ООО «Склон» согласно графику (режиму) работы пункта проката инвентаря, указанному на соответствующих информационных стендах (или вывеске) пунктов проката ООО «Склон».
1.4. Законным владельцем инвентаря и организацией-исполнителем услуг является ООО «Склон» (далее — администрация проката, исполнитель, организация-исполнитель услуг).
1.5. Инвентарь может быть предоставлен в прокат любому посетителю горнолыжного комплекса «Гора Крестовая» , за исключением: лиц, не достигших 6 лет;( лицам до 14 лет в сопровождении взрослых); лиц с признаками алкогольного, наркотического и иного опьянения; посетителей, имеющих перед ООО «Склон» (далее – Общество) задолженность по ранее заключенным договорам.
1.6 Запрещается пользоваться прокатом горнолыжного комплексом «Гора Крестовая» лицам, страдающим сердечно — сосудистыми заболеваниями, психическими расстройствами, боязнью высоты, а так же со слабым вестибулярным аппаратом, беременным женщинам и иным лицам, имеющим противопоказания к пользованию услугами ООО «Склон». В случаях причинения вреда здоровью/жизни указанным лицам при оказании услуг на территории горнолыжного комплекса «Гора Крестовая», явившихся результатом наличия указанного заболевания/положения, ООО «Склон» ответственности за вред/ его последствия не несут.
1.7 Инвентарь выдается Обществом в прокат в пункте проката, в даты и часы, указанные в утвержденном режиме (графике) работы горнолыжного комплекса «Гора Крестовая».
1.8. Каждый посетитель ООО «Склон», желающий воспользоваться услугами проката инвентаря, должен оплатить стоимость проката инвентаря в соответствии с прейскурантом цен организации-исполнителя услуг(утвержденного Генеральным директором Общества 30.12.2016г.) наличными деньгами или безналичным расчетом ( банковской картой) в кассу пункта проката.
-Как сказано в Федеральном законе от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ, при торговле в отдаленных от сетей связи или труднодоступных местностях продавцы могут применять новые ККТ в автономном режиме, то есть «оффлайн», без подключения кассы к интернету (п. 3 ст. 2). В этом случае клиенту выдается кассовый чек или бланк строгой отчетности, напечатанный на бумаге. В электронном виде эти документы не формируются.
-При расчете с использованием платежных карт кассир организации : использует POS-терминал (оборудование эквайринга), передающий банку распоряжение о переводе денег клиента путем считывания информации с его банковской карты(Постановление Правительства РФ от 15.03.2017 № 296)
1.9 Стоимость услуг проката в зависимости от вида инвентаря, времени проката (первый час проката и последующие часы времени проката), дня (будний день, выходной день), размера и назначения инвентаря указаны на соответствующем информационном стенде кассы пункта проката в прейскуранте цен на услуги проката организации-исполнителя. Под выходными днями в прейскуранте стоимости услуг понимаются любые общеустановленные нерабочие дни (выходные и нерабочие праздничные дни), а также дни, на которые по решению администрации ООО «Склон» распространяется режим работы выходного дня. Оплаченное время (продолжительность) пользования прокатным инвентарем на другой день и/или другое время не переносится.
1.10. В прокат могут предоставляться следующие виды зимнего инвентаря (имущества):
— горные лыжи и крепления;
— горнолыжные ботинки;
— сноуборд и крепления;
— ботинки для сноуборда;
— лыжные палки;
— защитный шлем;
— горнолыжные очки;
— сноутюбинги (ватрушки) для спуска с горы;
— иные предметы инвентаря в соответствии с прейскурантами цен организации-исполнителя.
Состав предоставляемого в прокат инвентаря (имущества) может изменяться в течение зимнего сезона организацией-исполнителем услуг в одностороннем порядке в соответствии с указанными в прейскуранте предложениями.
1.11. Пользуясь непосредственно прокатным инвентарем и/или оплачивая стоимость услуг проката инвентаря, потребитель подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами, имеет навыки безопасного использования инвентаря, не имеет медицинских противопоказаний для катания на горных лыжах (сноуборде, коньках, ватрушках), участвует в катании на свой риск (потребитель должен понимать, что занятия горнолыжным спортом, сноубордом, катанием на коньках, ватрушках связаны с повышенным риском и самостоятельно оценивать возможности своего организма и его соответствие условиям физической нагрузки, погодным условиям, имеющимися у него навыками катания и условиям катания в целом) и дальнейшую ответственность, связанную с катанием и использованием инвентаря, потребитель принимает на себя.
1.12 Администрация проката ООО «Склон», являясь законным владельцем территории проката и собственником имущества, сдаваемого в прокат, оставляет за собой право отказать в пользовании услугами проката инвентаря любому посетителю, нарушающему настоящие Правила без каких-либо дополнительных объяснений и без возврата стоимости оплаченных услуг, взыскиваемой в счет полного возмещения убытков исполнителя.
1.13 Инвентарь выдается в прокат только при условии предоставления посетителем залога в качестве обеспечения исполнения обязательств по оплате аренды спортивного оборудования/инвентаря по договору проката, стоимости спортивного оборудования или ремонта в случае его уничтожения, утери или повреждения.
1.14 Выдача инвентаря в прокат производится только сотрудниками пункта проката спортивного инвентаря, которые в присутствии посетителя проверяют исправность и комплектность оборудования и инвентаря, производят регулировку креплений в соответствии с физическими параметрами (рост и вес) и требованиями посетителя. Перед оформлением заказа посетитель должен провести визуальный осмотр выдаваемого инвентаря.
1.15 Прокат инвентаря оформляется в виде подписания с посетителем двустороннего договора проката в письменном виде.(Приложение 1). Перед подписанием договора посетитель должен ознакомиться с условиями договора проката спортивного оборудования. Учет времени за пользование оборудованием (инвентарем) начинается с момента получения в зоне проката. Контроль времени аренды оборудования лежит на посетителе.
1.16 Оплата аренды спортивного инвентаря осуществляется по фактическому времени использования спортивного инвентаря.
1.17 В зоне проката посетитель должен указать сотруднику проката: размер обуви, уровень подготовки катания на горных лыжах или сноуборде, усилие срабатывания креплений для отстегивания лыж в случае падения, иные сведения по запросу сотрудника Центра, необходимые для качественного обслуживания.
1.18 Посетитель, получивший в прокат инвентарь, не должен оставлять его без присмотра, передавать третьим лицам, использовать его не по назначению.
1.19 Посетитель обязан и взятое напрокат спортивное оборудование (инвентарь) в той же комплектности и состоянии, в котором он его получил.
1.20 Посетитель обязан возместить ООО «Склон» стоимость ремонта поврежденного инвентаря, рассчитанную исходя из стоимости ремонта в Сервисном центре Центра, либо стоимость по договору проката утерянного (не подлежащего ремонту) инвентаря согласно прейскуранта ООО «Склон»(Приложение №1)
1.21 Выдача инвентаря в прокат заканчивается за 1(один) час окончания работы горнолыжного комплекса «Гора Крестовая» .
1.20 Посетитель, получивший инвентарь в прокат, обязан использовать его только на территории горнолыжного комплекса «Гора Крестовая» в специально отведенных для этого местах .
1.21 Если иное прямо не указано в настоящих Правилах применительно к отдельным видам инвентаря, инвентарь выдается в прокат после подписания Клиентом договора на прокат, являющегося акцептом настоящей публичной оферты Общества о прокате инвентаря.
1.22 Договор на прокат подписывается Клиентом по форме (Приложение 2)
1.22.1 Для оформления договора на прокат горных лыж, сноубордов и сопутствующего им инвентаря Клиенту следует обратится в кассу горнолыжного комплекса «Гора Крестовая» предъявив один из документов, удостоверяющих личность (паспорт гражданина РФ, временное удостоверение личности гражданина РФ, удостоверение личности военнослужащего, удостоверение личности моряка, паспорт иностранного гражданина, удостоверение беженца). Реквизиты соответствующего удостоверяющего личность документа отражаются в договоре Клиента на прокат. Далее Клиенту необходимо проследовать в пункт проката, где в порядке общей очереди осуществляется подбор и выдача инвентаря. Клиент передает сотруднику пункта проката Общества договор , сообщает свой возраст, рост, вес, размер обуви, иные необходимые параметры. В соответствии с указанными параметрами сотрудник пункта проката Общества подбирает соответствующий инвентарь, передает его к осмотру Клиенту. После проверки Клиентом комплектности и исправности предложенного к прокату инвентаря сотрудник пункта проката Общества вносит его наименование, идентифицирующие номера и срок проката в договор на прокат , после чего передает договор на прокат Клиенту к подписанию. На подписанных Клиентом экземплярах договора на прокат сотрудник пункта проката Общества проставляет свою подпись и передает Клиенту один экземпляр подписанного договора на прокат и соответствующий прокатный инвентарь. При отсутствии в пункте проката горных лыж, сноубордов и сопутствующего им инвентаря, соответствующих указанным Клиентом параметрам, бланк договора на прокат сотрудником пункта проката Общества проката не заполняется, бланк договора подлежит возврату Клиентом в кассу.
1.23 Стоимость проката инвентаря определяется действующими Тарифами Общества и указывается в договоре Клиента на прокат.
1.24 Подписывая договор на прокат и/или принимая инвентарь Общества в прокат, Клиент:
— считается ознакомленным с Правилами, рекомендованным усилием затяжки креплений инвентаря, рекомендованными нагрузками на инвентарь, при этом принимает на себя всю ответственность за собственную безопасность в случае отступления от соответствующих рекомендаций, соглашается освободить Общество от любых претензий в случае получения или причинения травм при использовании инвентаря;
— подтверждает, что он обладает необходимыми навыками для использования инвентаря и обязуется поддерживать инвентарь в исправном состоянии, использовать и содержать его в соответствии с его назначением, использовать лично, аккуратно и без угрозы жизни и здоровью третьих лиц, в соответствии с настоящими Правилами;
— обязуется не продавать, не передавать в залог, не отчуждать или иным образом не обременять правами третьих лиц взятый в прокат инвентарь;
— обязуется вернуть взятый напрокат инвентарь в часы работы пункта проката в той же комплектности и состоянии, в котором он его получил;
— обязуется одновременно с возвратом инвентаря оплатить стоимость проката в кассу, предъявив при этом соответствующую магнитную карту и/или заявление на прокат;
— обязуется в случае повреждения или утраты взятого в прокат инвентаря в течение 3 (трех) календарных дней от даты соответствующего события компенсировать Обществу стоимость ремонта поврежденного или приобретения утраченного прокатного инвентаря по утвержденным Обществом Тарифам;
— соглашается с тем, что в случае просрочки в осуществлении любых платежей за прокат инвентаря в течение 3 (трех) календарных дней по требованию Общества выплатит Обществу также пени в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
1.25 Инвентарь, не возвращенный Клиентом в указанный в заявлении на прокат (если иное прямо не указано в настоящих Правилах применительно к отдельным видам инвентаря) срок, считается утраченным. Инвентарь с удаленными фирменными наклейками и надписями, самовольно нанесенными наклейками, надписями, гравировками, с вмятинами, царапинами, сколами, разломами и прочим считается поврежденным. В случае утраты или повреждения инвентаря сотрудником пункта проката Общества составляется акт о повреждении (утрате) по форме, утвержденной приказом Генерального директора Общества (Приложение 3) : а) в присутствии Клиента с внесением в акт его подписи либо б) в присутствии Клиента с внесением в акт записи о том, что Клиент от подписи акта отказался (в случае отказа либо бездействия Клиента) либо в) в отсутствие Клиента с внесением в акт записи о том, что Клиент для подписания акта не явился. Общество также отражает в акте расчет суммы, подлежащей возмещению Клиентом стоимости поврежденного или утраченного инвентаря, и вправе использовать акт в качестве основания для привлечения соответствующего Клиента к установленным действующим законодательством видам ответственности.
1.26 Прокат горных лыж, сноубордов и сопутствующего им инвентаря считается завершенным в любом из следующих случаев:
— с момента сдачи инвентаря в пункт проката (при возврате Клиентом инвентаря);
— с момента составления Обществом акта о повреждении (утрате) инвентаря;
— с момента истечения срока, устанавливаемого в заявлении на прокат сверх планируемого срока проката.
VIII. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ СПОРТИВНЫХ ИНСТРУКТОРОВ.
8.1. Общие положения.
Услуги спортивных инструкторов предназначены для целей получения Клиентами ООО «Склон» навыков техники безопасного катания на горных лыжах и/или сноуборде и/или коньках. Услуги спортивных инструкторов оказываются Клиентам исключительно на территории ООО «Склон». Услугами спортивных инструкторов вправе воспользоваться любой Клиент, не имеющий медицинских противопоказаний для занятий горнолыжным спортом (сноубордом) или катания на коньках.
Допуск детей дошкольного и младшего школьного возраста (в том числе возрастом младше пяти лет) к занятиям со спортивными инструкторами производится по усмотрению администрации ООО «Склон» под личную ответственность родителей или достигших совершеннолетия лиц, сопровождающих ребенка.
8.2 Каждый Клиент ООО «Склон», желающий воспользоваться услугами спортивных инструкторов, должен оплатить стоимость услуг (занятий с инструктором) наличными или безналичными деньгами в кассу .
Стоимость занятий (услуг инструкторов) в зависимости от вида занятий (индивидуальные, групповые), количества занятий (разовые, абонементные), количества клиентов (с одним, двумя, тремя и более клиентами одновременно), определяется действующими Тарифами Общества.
8.3 Оплачивая стоимость услуг инструкторов и (или) пользуясь непосредственно услугами инструкторов, Клиент подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами, не имеет медицинских противопоказаний для занятий горнолыжным спортом и/или сноубордом и/или фигурным катанием, и участвует в занятиях со инструктором на свой риск (Клиент должен понимать, что катание на горных лыжах (сноуборде, коньках) связано с повышенным риском получения травмы и поврежденья здоровья, и самостоятельно оценивать возможности своего организма и его соответствие условиям физической нагрузки, имеющимся у него навыкам катания, погодным условиям и условиям катания на склоне в целом).
8.4. Правила пользования услугами спортивных инструкторов:
-в стоимость услуг (занятий с инструктором) не входит стоимость услуг пользования канатными дорогами и прокатом инвентаря на территории ООО «Склон». Оплата услуг пользования канатной дорогой и/или прокатом инвентаря осуществляется Клиентом отдельно в соответствии с действующими Тарифами Курорта;
-оплата услуг инструкторов не дает право Клиенту на прокат инвентаря/пользование иными услугами вне очереди, кроме доступа к канатным дорогам, которое осуществляется Клиентом в сопровождении инструктора вне очереди и в соответствии с Правилами поведения пассажиров на канатных дорогах;
-в целях эффективного и безопасного пользования услугами инструкторов каждому Клиенту необходимо неукоснительно соблюдать требования настоящих Правил, а также указания инструкторов, в т.ч. пройти предварительный устный инструктаж по технике безопасного катания;
-перед оплатой стоимости занятия с инструктором Клиент обязан узнать у администратора инструкторов о наличии свободного инструктора и согласовать с ним время проведения занятия;
-администрация Курорта вправе отказать Клиенту в пользовании услугами инструкторов при отсутствии свободного инструктора;
— Клиентам во время пользования услугами инструкторов запрещается:
пользоваться услугами инструкторов в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
пользоваться услугами инструкторов без официальной оплаты стоимости услуг в кассу ООО «Склон»; пользоваться услугами инструкторов в период времени, не соответствующий оплаченному времени занятия;
игнорировать требования инструкторов во время проведения занятий, проявлять неуважение или грубость по отношению к инструкторам, обслуживающему персоналу и другим Клиентам ООО «Склон»;
проникать и находиться в подсобных, рабочих и вспомогательных помещениях, предназначенных для отдыха инструкторов и обслуживающего персонала ООО «Склон».
8.5 в случае пользования услугами инструктора в течение времени меньшего, чем оплачено Клиентом, плата за неиспользованное время предоставления услуг не возвращается.
8.6 в случае нарушения положений, установленных настоящим разделом Правил, Клиент не допускается к пользованию услугами, а также может быть по инициативе администрации ООО «Склон» удален с территории горнолыжного склона без возврата стоимости оплаченных услуг.
8.7 Прочие положения:
-поведение Клиентов, пользующихся услугами инструкторов, не должно мешать третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни и здоровью либо в той или иной форме ограничивать их свободу. За вышеуказанные действия Клиенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
бережно относится к имуществу Курорта, следить за сохранностью абонементов и спортивного инвентаря;
неукоснительно соблюдать все указания инструкторов во время занятий;
соблюдать временное расписание своих занятий,
сохранять до окончания пользования услугами документы об оплате услуг (кассовый чек);
не приобретать услуги инструкторов «с рук» и у третьих лиц, т.е. без их официальной оплаты в кассу ООО «Склон»;
по всем вопросам, связанным с пользованием услугами инструкторов обращ-Клиенты при пользовании услугами инструкторов также обязаны:
самостоятельно и подробно ознакомиться до начала пользования услугами с настоящими Правилами, Правилами поведения на территории ООО «Склон», Правилами поведения на горнолыжных трассах, Правилами поведения пассажиров на канатных дорогах, информационными материалами, размещенными на стендах ООО «Склон»;
неукоснительно соблюдать настоящие Правила, Правила поведения на горнолыжных трассах, Правила поведения пассажиров на канатных дорогах, иные обязательные правила, действующие на территории ООО «Склон»;
вести себя в соответствии с правилами общественного порядка, Правилами поведения на территории ООО «Склон»;
8.8 Все спорные вопросы, связанные с оказанием услуг спортивными инструкторами, разрешаются в порядке, предусмотренном разделом I настоящих правил.
8.9 Общество не несет ответственности за состояние здоровья Клиентов и потенциальные несчастные случаи при пользовании услугами спортивных инструкторов (травмы, ушибы и т.д., полученные во время катания). Клиент принимает на себя все последствия и риски, связанные с неосторожным повреждением своего здоровья во время своего катания, и обязуется освободить Общество от каких-либо претензий, связанных с этим, в т.ч. от требований по компенсации вреда жизни и здоровью, морального вреда и прочих убытков.
8.10 Общество не несет ответственности за пользование Клиентами услугами инструкторов без оплаты их стоимости в кассу Курорта, а также за последствия такого использования.
IX. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ГОРНОЛЫЖНЫХ ТРАССАХ
9.1. Правило 1 — Уважай окружающих.
Горнолыжник или сноубордист должны вести себя таким образом, чтобы не подвергать опасности и не наносить ущерб окружающим.
9.2. Правило 2 — Контроль скорости и направления движения.
Горнолыжник или сноубордист должны двигаться управляемо. Их скорость и способ спуска должны соответствовать его личным возможностям и преобладающим условиям: ви- димостью на склоне, состоянию склона, качеству снегу, погодным условиям и количеству людей на склоне.
9.3. Правило 3 — Выбор направления.
Горнолыжник или сноубордист должны выбирать трассы в соответствие с уровнем своих физических возможностей и технической подготовленности. Горнолыжник или сноубордист, приближающиеся сзади, должны выбирать направление движения таким образом, чтобы не подвергать опасности движущихся впереди людей. Преимуществом обладает горнолыжник или сноубордист, находящийся ниже по склону. Движущийся сверху обязан соблюдать дистанцию, достаточную для любых манёвров идущего снизу. При столкновении ответственность несёт горнолыжник или сноубордист, двигавшийся сверху.
9.4. Правило 4 – Обгон.
Обгон осуществляется только при наличии достаточного пространства для маневра около обгоняемого горнолыжника или сноубордиста, при этом нельзя создавать помехи другим участникам движения.
9.5. Правило 5 — Выход, начало движения, движение по склону.
Горнолыжник или сноубордист, поднимающиеся или спускающиеся пешком по склону, должны пользоваться кромкой трассы. Горнолыжник или сноубордист, выходящие на склон или начинающие движение после остановки, должны убедиться, что они могут начать дви- жение, не создавая опасности для себя и окружающих.
9.6. Правило 6 — Остановка на склоне.
За исключением чрезвычайной необходимости горнолыжник или сноубордист должны избегать останавливаться на склоне в не просматриваемых, узких местах, а также местах пересечения трасс и на выкатах. После падения в таких местах горнолыжник или сноубордист должны как можно быстрее освободить склон. В случае вынужденной остановки до продолжения движения горнолыжник или сноубордист обязан обратиться лицом ко склону, что может позволить ему своевременно заметить сход лавины.
9.7. Правило 7 — Соблюдайте знаки и разметку.
Горнолыжник или сноубордист должны подчиняться указаниям предупреждающих и запрещающих знаков, а также указаниям службы лыжного патруля.
9.8. Правило 8 – Помощь.
Горнолыжник или сноубордист должны оказать первую помощь пострадавшему при несчастном случае. Свидетель или участник происшествия обязан как можно быстрее сообщить о несчастном случае в службу спасения ООО «Склон» по номер 8 (921)-725-33-00.
9.9. Правило 9 – Идентификация.
Горнолыжник или сноубордист, являющиеся свидетелем или участником несчастного случая, независимо от их виновности, должны сообщить свои данные другим свидетелям/участникам инцидента и спасательной службе, а при необходимости дать показания.
9.10. Правило 10 – Доступ.
Не допускается доступ на трассы: — без наличия лыж или сноуборда, за исключением работников трасс Курорта или других уполномоченных лиц; — детям в возрасте до 12 лет без защитных шлемов; — с животными. 9.11. Правило 11 – Подъем и спуск без лыж. При вынужденном пешем спуске/подъеме горнолыжник или сноубордист должен придерживаться внешнего края трассы.
9.12. Правило 12 – Дети.
Во время катания дети должны быть экипированы подходящими защитными шлемами.
9.13. Правило 13 – Запрет внетрассового катания.
Территория за пределами горнолыжных трасс и участки между трассами не снабжены защитными сооружениями, не имеют разметки и не патрулируются – существует высокая угроза схода лавин, обрывы и скальные участки не обозначены. Горнолыжники и сноубордисты, катающиеся в подобных зонах, несут полную ответственность за безопасность своей жизни и здоровья, а также третьих лиц, в отношении которых они могут создать угрозу схода лавин.
9.14. Прочие запреты:
— находиться на территории горнолыжных трасс в состоянии алкогольного/иного опьянения; — устраивать на территории горнолыжных трасс и прилегающей территории горки, трамплины и иные подобные объекты.
9.15. В случае нарушения любого вышеуказанного правила Общество вправе применить к нарушителю меры, предусмотренные пунктом 3.11 настоящих Правил.
X. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПАРКОВКОЙ.
10.1 Парковка предназначена для временной стоянки транспортных средств.
10.2 На парковку не допускаются транспортные средства:
— максимальные габариты которых превышают величины, указанные на знаках на въезде на парковку;
— имеющие течь горючего, масла, охлаждающей, тормозной жидкости в аварийном состоянии;
— в салоне которых находится самовоспламеняющиеся или ядовитые вещества;
— без государственного регистрационного знака или договора купли-продажи транспортного средства (в случае отсутствия государственного регистрационного знака);
— автомобили такси;
— с прицепами.
10.3 Клиент вправе припарковать транспортное средство на любом свободном месте парковки, кроме специально обозначенных парковочных мест
10.4 Время бесплатного пользования парковкой составляет 30 минут.
10.5 Размещение Клиентом транспортного средства на парковке ООО «Склон» не является заключением договора хранения. Общество не несет ответственности за утрату (хищение), повреждение или нарушение комплектности транспортного средства и/или оставленного в транспортном средстве имущества.
10.6 На парковке запрещено:
— осуществлять любые виды коммерческой деятельности без согласования с Обществом;
— устраивать собрания, митинги, рекламные и маркетинговые акции, а также проводить опросы, анкетирование и сбор информации любым другим способом без уведомления Общества;
— расклеивать (устанавливать) плакаты, афиши, объявления, другие материалы рекламного или агитационного содержания без письменного разрешения Общества;
— загромождать проезды и выезды; — парковать транспортные средства с открытой горловиной бензобака и при наличии утечки горючего; — пользоваться открытым огнем в качестве светового источника и для прогрева двигателя;
— двигаться на транспортном средстве со скоростью выше 5 км/час;
— устанавливать транспортное средство на козелки и подставки; — хранить моторное топливо в дополнительных емкостях, кроме баков транспортных средств;
— закрывать государственные регистрационные знаки транспортных средств чехлами;
— производить ремонтные работы;
— курить и распивать спиртные напитки;
— устанавливать шкафы или ящики для хранения инвентаря; — резко трогаться с места парковки, оставляя следы на покрытии;
— мыть транспортные средства.
10.7 Перечень лиц, которые могут пользоваться парковками ООО «Склон» на льготных условиях, перечень таких парковок, порядок льготного пользования определяются приказом уполномоченного Обществом лица.
10.8 В случае повреждения покрытий и технических устройств парковки (в том числе, но не ограничиваясь этим, шлагбаумов, ограждений) Клиент обязуется в течение 3 (трех) календарных дней от даты получения соответствующего письменного уведомления и составленного Обществом акта возместить Обществу стоимость поврежденного имущества, определенную по данным бухгалтерского учета Общества на дату причинения ущерба. Общество вправе в одностороннем (внесудебном) порядке удержать стоимость восстановительного ремонта или полную стоимость поврежденного имущества из тех средств, которые были предоплачены Клиентом за любые иные услуги ООО «Склон».
XII. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА СПЕЦИАЛЬНО ВЫДЕЛЕННЫХ ГОРНЫХ ПЕШИХ И ВЕЛОСИПЕДНЫХ МАРШРУТАХ.
12.1. Общие положения о специально выделенных горных пеших маршрутах.
12.1.1. Приобретение абонемента с доступом к специально выделенным горным пешим маршрутам ООО «Склон» является полным согласием Клиента с настоящими Правилами и подтверждением того, что Клиент ознакомился со схемой маршрута.
12.1.2. С целью обеспечения безопасности и исключения дезориентации на местности предназначенные для Клиентов горные пешие маршруты ООО «Склон» промаркированы специальными цветными вешками, указателями направления движения, цветными метками на местности/деревьях. Выход за пределы промаркированных маршрутов не допускается.
12.1.3. Допустимый период пребывания Клиентов на горных пеших маршрутах в течение дня определяется Графиком работы ООО «Склон» (пункт 1.6 Правил). Клиент обязан самостоятельно рассчитывать время прохождения горных пеших маршрутов с учетом их протяженности и сложности таким образом, чтобы не выходить за рамки допустимого периода.
XIII. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ СНОУ-ТЮБИНГА .
13.1. Общие положения.
13.1.1. Приобретение абонемента, предоставляющего право доступа к специально выделенной трассе для спуска на надувных санях (по тексту – сноу-тюбинг) является полным согласием Клиента с изложенными в настоящем разделе правилами и иными разделами Правил пользования услугами ООО «Склон».
13.1.2. Пользование услугами сноу-тюбинга требуют специальной подготовки и использования соответствующего снаряжения:
— ношение защитного шлема является обязательным, настоятельно рекомендуется использование иной защитной экипировки (накладки на спину, запястья, перчатки, наколенники, налокотники, защитные очки или маска, прочее);
— свободную одежду следует оберегать от зацепления за инвентарь;
— допускается катание только на предоставляемом ООО «Склон» инвентаре.
13.1.3. С целью обеспечения безопасности использование Клиентами на ООО «Склон» санок/снегокатков/иных средств для скатывания (кроме специально предоставляемого ООО «Склон» инвентаря) запрещено.
13.1.4. К пользованию услугами сноу-тюбинга допускаются физические лица ростом от 1 до 2 метров, весом до 125 кг. При этом дети в возрасте от 4 до 14 лет – только совместно с сопровождающим их совершеннолетним дееспособным лицом, которое несет полную ответственность за поведение и соблюдение ими настоящих правил. Дети младше 4 лет к пользованию услугами сноу-тюбинга не допускаются.
13.1.5. Кроме лиц, не соответствующих указанным в пункте 13.1.4 Правил параметрам, к пользованию услугами не допускаются также люди с сердечно-сосудистыми заболеваниями, беременные, лица в состоянии алкогольного, наркотического, иного опьянения, в обуви на каблуках и в лыжных ботинках, с острыми, колющими, режущими, стеклянными элементами одежды/обуви, предметами, зонтами, рюкзаками, шарфами.
13.1.6. Допустимый период пользования услугами сноу-тюбинга и тобоггана определяется Графиком работы ООО «Склон» (пункт 1.6 Правил).
13.2. Порядок пользования услугами сноу-тюбинга:
13.2.1. Для пользования услугами сноу-тюбинга Клиенту необходимо :
— в кассе проката ООО «Склон» оплатить услуги и в порядке общей очереди получить сноу- тюбинг для катания у обслуживающего услугу персонала ООО «Склон», визуально проверить его состояние и в случае замечаний к состоянию сообщить о них обслуживающему персоналу;
— спуск на предоставленном Обществом сноу-тюбинге на специально выделенной трассе. ;
— после спуска незамедлительно покинуть место окончания спуска, в случае образования очереди, необходимо соблюдать дистанцию, инвентарь держать таким образом, чтобы не нанести повреждений здоровью и имуществу окружающих, в случае необходимости обратиться за помощью к находящемуся по близости персоналу ООО «Склон».
— после прекращения спусков вернуть сноу-тюбинг обслуживающему услугу персоналу ООО «Склон» в состоянии, соответствующем первоначальному с учетом естественного износа. В случае повреждения сноу-тюбинга умышленно или по причине несоблюдения настоящих Правил, Клиент обязан не позднее даты пользования услугой сноу-тюбинга оплатить Обществу стоимость их ремонта или приобретения тождественного нового сноу-тюбинга по утвержденным Обществом Тарифам. -Выносить выданный Обществом сноу-тюбинг за пределы специально выделенных для услуги сноу-тюбинга трасс запрещено. В случае утраты или повреждения сноу-тюбинга сотрудником проката Общества составляется акт о повреждении (утрате) по форме, утвержденной приказом Генерального директора Общества :
а) в присутствии Клиента с внесением в акт его подписи либо
б) в присутствии Клиента с внесением в акт записи о том, что Клиент от подписи акта отказался (в случае отказа либо бездействия Клиента) либо
в) в отсутствие Клиента с внесением в акт записи о том, что Клиент для подписания акта не явился. Общество также отражает в акте расчет суммы, подлежащей возмещению Клиентом стоимости поврежденного или утраченного сноу-тюбинга, и вправе использовать акт в качестве основания для привлечения соответствующего Клиента к установленным действующим законодательством видам ответственности.
13.3. Порядок пользования услугами тобоггана:
13.3.1. Получение, оплата, использование и возврат прокатного инвентаря должны осуществляться Клиентом в соответствии с порядком, указанным в пунктах 6.1, 6.2 Правил пользования услугами ООО «Склон».
Договор на прокат подписывается Клиентом по форме, являющейся Приложением №2.1 к Правилам пользования услугами ООО «Склон».
Клиент должен получить прокатный инвентарь в пункте проката ООО «Склон».
13.4. Особые требования к спуску на сноу-тюбинге:
13.4.1. Уважение окружающих.
Спускающийся на сноу-тюбингее Клиент должен вести себя таким образом, чтобы не подвергать опасности и не наносить ущерб окружающим.
13.4.2. Посадка. Спуск допускается только в положении сидя, с крепким удерживанием сноу-тюбинга, лицом по направлению к месту окончания спуска – любое иное расположение Клиента в сноу-тюбинге.
13.4.3. Управление.
В ходе спуска запрещается раскачивать, переворачивать сноу- тюбинг, цепляться за находящиеся вдоль трассы предметы/поверхности, осуществлять торможение руками/посторонними предметами о трассу (кроме случаев, когда это необходимо для исключения угрозы жизни и здоровью). Спуск нескольких сноу-тюбингов в связке/в сцепке запрещен.
13.4.4. Ограничение скорости.
Спускающийся на сноу-тюбинге/тобоггане Клиент должен двигаться управляемо. Cкорость и способ катания должны обеспечивать безопасность окружающих и собственную безопасность Клиента, соответствовать его личным навыкам, обстановке на склоне, состоянию снега, погоде. Спускающийся на сноу-тюбинге Клиент всегда должен иметь возможность замедлить движение, остановиться или уступить дорогу.
13.4.5. Выбор траектории движения.
Движущийся выше по склону должен выбирать траекторию своего движения таким образом, чтобы не подвергать опасности находящихся ниже по склону спускающихся на сноу-тюбинге людей. Преимуществом обладает спускающийся на сноу-тюбинге Клиент, находящийся ниже по склону. Движущийся сверху обязан соблюдать дистанцию, достаточную для любых манёвров идущего снизу. При столкновении ответственность несёт спускающийся на сноу-тюбингее Клиент, двигавшийся сверху.
13.4.6. Обгон.
Спускающийся на сноу-тюбингее Клиент может обгонять другого Клиента при условии, что он оставляет достаточно свободного места обгоняемому Клиенту для любых намеренных и не преднамеренных движений. На протяжении всего обгона обгоняющий несёт ответственность за то, чтобы не создавать помех обгоняемому Клиенту. Это относится также к объезду неподвижно стоящих людей.
13.4.7. Остановка на склоне. Каждому спускающемуся на сноу-тюбинге Клиенту следует избегать остановок на узких или непросматриваемых местах трасс. Упавший либо вынужденно остановившийся Клиент обязан встать и как можно быстрее продолжить движение. В случае вынужденной остановки до продолжения движения Клиент обязан обратиться лицом ко склону, что может позволить ему своевременно заметить приближение другого катающегося. В случае невозможности продолжения (в том числе, но не ограничиваясь этим, по причине получения травмы) Клиент обязан переместится (а также по возможности переместить с собой тобогган) на край трассы и как можно быстрее сообщить в службу спасения ООО «Склон» по номеру 8 (921)-725-33-00 .
13.4.8. Внетрассовое катание запрещено: территория за пределами специально выделенных трасс и участки между трассами не снабжены защитными сооружениями, не имеют разметки и не патрулируются . Клиенты, катающиеся в подобных зонах, несут полную ответственность за безопасность своей жизни и здоровья, а также третьих лиц, в отношении которых они могут создать угрозу.
13.4.9 Отверстие в верхней части оболочки тюбинга диаметром 30-50 см служит местом для посадки пассажира. НЕ ДОПУСКАЕТСЯ производить посадку пассажира ногами внутрь отверстия!
13.4.10 Запрещается покидать тюбинг во время движения.
13.4.11 Если Вы неожиданно остановились на трассе – возьмите свой тюбинг и как можно быстрее уйдите с траектории движения.
13.4.12 Если Вы вынуждены подниматься по трассе – осторожно идите по её краю, не оказывайтесь на пути движения других катающихся.
13.4.13 Помните, что тюбинг – неуправляем.
13.4.14 По окончании спуска незамедлительно покиньте зону катания.
13.4.1 5Дети до 14 лет допускаются до катания только в защитных шлемах
13.4.16 Дети до 8 лет в зону катания без родителей не допускаются.
13.4.17 Запрещается катание более одного человека на одном тюбинге. Исключение – родители с детьми до 8 лет.
13.4.18 Запрещается находиться в зоне катания с животными.
13.4.19 Запрещается катание на тюбинге в положении лёжа на животе
13.4.20 Запрещается катание с предварительным разбегом.
13.4.21 Указания дежурных сотрудников комплекса обязательны к исполнению.
13.4.22 В случае не соблюдения правил, сотрудники комплекса имеют право отказать в обслуживании и нахождении на территории комплекса.
13.4.23 Комплекс расположен на частной территории. Сотрудники комплекса вправе отказать клиенту в обслуживании без объяснения причин.
XIV. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ В ГОСТИНИЦАХ
14.1. Размещение Клиента в гостинице производится только при предъявлении Клиентом документа, удостоверяющего личность.
14.2 При заселении в гостиницу Клиент должен проставить собственноручную подпись в представленной сотрудником гостиницы регистрационной карте, ознакомиться с правилами противопожарной безопасности и правилами пользования электробытовыми приборами.
14.3 Если иное не предусмотрено иными разделами настоящих Правил пользования услугами ООО «Склон», Клиент оплачивает услуги по размещению и иные гостиничные услуги в полном объеме в порядке предварительной оплаты в момент заезда наличными в кассу либо посредством банковской карты.
14.4 Остановившиеся в гостинице ООО «Склон» Клиенты не должны:
— оставлять двери номеров открытыми;
— передавать ключи от номера посторонним лицам, размещать посторонних лиц в номере без согласования с Обществом;
— приносить/хранить/использовать запрещенные действующим законодательством и настоящими Правилами пользования услугами ООО «Склон» предметы и вещества;
— использовать собственные электронагревательные приборы, не предусмотренные оснащением номера;
— содержать животных без предварительного согласования с Обществом;
— заменять замки дверей от номера/в номере; — использовать общественные и технические зоны для хранения своего имущества;
— чистить одежду, предметы обихода, иное имущество из окон номера или в непредназначенных для этого общественных зонах гостиницы;
— выбрасывать/складировать мусор вне специально установленных для этих целей мусорных контейнеров; — устанавливать телевизионные и иные антенны и прочие устройства на фасадах и крышах гостиницы;
— осуществлять переустройство/перепланировку/ремонт номера, нанесение любых изображений на стены, напольные покрытия в помещениях или на фасаде гостиницы.
14.5. При выезде из гостиницы Клиент должен сдать сотруднику гостиницы ключ от номера, оплатить наличными в кассу либо посредством банковской карты дополнительно оказанные в ходе размещения гостиничные услуги и стоимость поврежденного/утраченного имущества гостиницы (в том числе, но не ограничиваясь этим, стоимость дубликатов ключей, предметов интерьера, экстерьера) на основании составленного Обществом акта о повреждении/утрате имущества
14.6. С правилами размещения в гостинице Клиент может ознакомиться на интернет-сайте Общества или в Гостинице.